Le service des Archives provinciales recueille et conserve des documents à valeur historique ayant trait au gouvernement, aux institutions et à la population du Nouveau-Brunswick, et les met à la disposition du public aux fins de recherche et de consultation. Ses registres contiennent des documents en format papier ou numérique, notamment des manuscrits, des gravures, des photographies, des cartes géographiques, des plans architecturaux, des enregistrements sonores, des films, des vidéos et les documents d'archives de familles ou de particuliers.
Le service se trouve sur le campus de l'Université du Nouveau-Brunswick dans le pavillon Bonar-Law-Bennett, un édifice néoclassique de style Beaux-Arts qui se distingue par son architecture et ses boiseries d'érable piqué. Certains éléments de la collection y sont parfois exposés.
Plusieurs utilisateurs profitent des services des Archives provinciales pour leurs recherches : représentants du gouvernement, de la justice ou autres spécialistes, universitaires, étudiants, groupes scolaires ainsi que passionnés de généalogie et d'histoire familiale.
